El Mercadeo dejó de ser un área funcional dentro de la empresa para convertirse en un enfoque centrado alrededor del concepto de crear y entregar valor al cliente. Es una parte medular de la estrategia competitiva de cualquier empresa y guía el análisis necesario para asegurar que la Marca entrega consistentemente el valor que el cliente quiere recibir. La entrega de valor al cliente se traduce posteriormente en la lealtad del cliente hacia la Marca, estableciéndose así entre el cliente y la empresa una relación a largo plazo.
Enfocándose en el Mercadeo Estratégico, en este curso el alumno aprenderá a construir los cimientos necesarios previos a generar las estrategias operativas del Mercadeo.
Específicamente, el alumno comprenderá:
En el penúltimo año de mis estudios en Ingeniería Química, y con la idea inicial de participar en un seminario en el área de Manufactura, entré a trabajar en Mercadeo para Procter & Gamble de Centro América. Desde el primer día me encantó el Mercadeo y me di cuenta del complemento tan necesario que era la experiencia en los negocios para mi formación como ingeniera. Después de 10 años de carrera corporativa en P&G decidí estudiar un MBA en la Pontificia Universidad Católica de Chile y me dediqué a asesorar empresas en el área de Branding y Comunicaciones de Mercadeo tanto en Guatemala como en El Salvador. Terminando el MBA empecé mi carrera académica, y desde hace varios años soy Directora de Mercadeo y catedrática de Mercadeo, Comunicaciones de Mercadeo y Entrepreneurship en la Escuela de Negocios de la UFM. El último reto académico que asumí fue estudiar un doctorado en negocios en la Universidad de Manchester, Inglaterra, el cual terminé en el 2016.
El Mercadeo dejó de ser un área funcional dentro de la empresa para convertirse en un enfoque centrado alrededor del concepto de crear y entregar valor al cliente. Es una parte medular de la estrategia competitiva de cualquier empresa y guía el análisis necesario para asegurar que la Marca entrega consistentemente el valor que el cliente quiere recibir. La entrega de valor al cliente se traduce posteriormente en la lealtad del cliente hacia la Marca, estableciéndose así entre el cliente y la empresa una relación a largo plazo.
Enfocándose en el Mercadeo Estratégico, en este curso el alumno aprenderá a construir los cimientos necesarios previos a generar las estrategias operativas del Mercadeo.
Específicamente, el alumno comprenderá:
En el penúltimo año de mis estudios en Ingeniería Química, y con la idea inicial de participar en un seminario en el área de Manufactura, entré a trabajar en Mercadeo para Procter & Gamble de Centro América. Desde el primer día me encantó el Mercadeo y me di cuenta del complemento tan necesario que era la experiencia en los negocios para mi formación como ingeniera. Después de 10 años de carrera corporativa en P&G decidí estudiar un MBA en la Pontificia Universidad Católica de Chile y me dediqué a asesorar empresas en el área de Branding y Comunicaciones de Mercadeo tanto en Guatemala como en El Salvador. Terminando el MBA empecé mi carrera académica, y desde hace varios años soy Directora de Mercadeo y catedrática de Mercadeo, Comunicaciones de Mercadeo y Entrepreneurship en la Escuela de Negocios de la UFM. El último reto académico que asumí fue estudiar un doctorado en negocios en la Universidad de Manchester, Inglaterra, el cual terminé en el 2016.
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