Mercadeo y Comunicación

Mercadeo y Comunicación

Con María Isabel Rodríguez de Gómez

El curso de Mercadeo y Comunicación presenta el Mercadeo como parte medular de la estrategia competitiva de la empresa. El Mercadeo no es una “función” per se en la empresa, sino que es todo un enfoque integrado alrededor del concepto de crear y entregar valor al cliente. Posterior a la definición de la propuesta de valor que se le entregará al cliente, la empresa debe generar una estrategia de Comunicación empática con su cliente. La comunicación empresa-cliente no se presenta como una actividad táctica individual, sino como un elemento estratégico integral del cual dependen los resultados a largo plazo del negocio.