Comunicaciones Integradas
de Mercadeo

Comunicaciones Integradas
de Mercadeo

El curso de Comunicaciones Integradas de Mercadeo (CIM) presenta las comunicaciones entre la marca y el consumidor como una estrategia integral que involucra a toda la empresa. La comunicación ya no es solamente una actividad táctica más, sino se convierte en un elemento estratégico clave del cual dependen los resultados a largo plazo del negocio. Vista estratégicamente, la comunicación ayuda a la empresa a entender a su segmento estratégico de clientes, para que luego sea posible diseñar el contenido y entrega de mensajes efectivos entre la marca y dicho cliente. Es importante notar que a través del concepto de CIM, la empresa es capaz de calcular el retorno financiero de su programa de marcom (marketing communications)  y el impacto que éste ha tenido en sus resultados de negocio.
 
El concepto de CIM se presenta a través un modelo práctico de 5 pasos, el cual se va implementando a lo largo de los talleres del curso aplicándolo a un caso seleccionado por el alumno. El modelo enfoca a la empresa a entregar valor a través de los distintos puntos de contacto clave entre la marca y el cliente, y a la vez, mide los resultados obtenidos desde el punto de vista financiero.

 

Prerrequisito: Mercadeo Estratégico